Hình minh họa ( Nguồn : bengard-personal.de )
Hệ thống thu thập thông tin marketing thường xuyên bên ngoài
Khái niệm
Hệ thống thu thập thông tin marketing thường xuyên bên ngoài trong tiếng Anh gọi là: external regular marketing information collection system.
Hệ thống thu thập thông tin marketing liên tục bên ngoài là mạng lưới hệ thống thu thập, nghiên cứu và phân tích một cách mạng lưới hệ thống những thông tin được công bố công khai minh bạch về đối thu cạnh tranh đối đầu và những sự kiện xảy ra thuộc thiên nhiên và môi trường marketing .Hệ thống này phân phối cho người chỉ huy thông tin về những sự kiện mới nhất diễn ra trên thương trường .Thông tin loại này hoàn toàn có thể thu thập từ sách, báo, những ấn phẩm chuyên ngành, chuyện trò với người mua, với những nhà sản xuất, những tổ chức triển khai kinh tế tài chính, những tập sự của công ty, những trung gian marketing, theo dõi những thông tin quảng cáo .Thậm chí trò chuyện với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, thăm quan quầy bán hàng của họ, tham gia những cuộc mở bán khai trương Open .Ngoài ra, để có thông tin bên ngoài liên tục và kịp thời, những doanh nghiệp cần đào tạo và giảng dạy và khuyến khích những người bán hàng ghi chép và phân phối những sự kiện đang xảy ra, khuyến khích những nhà phân phối kinh doanh nhỏ thông tin những tin tức quan trọng khác .Nhiều doanh nghiệp tự tổ chức triển khai bộ phận thu phát thông tin hàng ngày. Thậm chí, công ty hoàn toàn có thể mua thông tin của những bộ phận khác, tổ chức triển khai, cá thể chuyên cung ứng dịch vụ thông tin marketing .Hoạt động thu thập thông tin marketing bên ngoài lúc bấy giờ tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ hình thức ” Tình báo marketing ” ( Marketing Intelligence ) do ngày càng có nhiều công ty muốn biết về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của mình .
Tình báo marketing có rất nhiều kĩ thuật được sử dụng: khảo vấn các nhân viên trong công ty, so sánh sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm thông tin qua mạng, tham dự các cuộc triển lãm trong ngành, thâm chí cả việc mua và khai thác thông tin từ “phế thải, rác” của đối thủ cạnh tranh.
Minh họa
Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu từ website của họTrong môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại cạnh tranh đối đầu quyết liệt như lúc bấy giờ, nắm rõ thông tin về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu là một trong những lợi thế dẫn tới thành công xuất sắc của bất kể doanh nghiệp nào .Việc năm rõ thông tin về đối thủ cạnh tranh hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp vạch ra được kế hoạch và đường lối kinh doanh thương mại tương thích với năng lượng doanh nghiệp và tạo ra lợi thế cạnh tranh đối đầu .Bên cạnh đó, việc thu thập và nghiên cứu và phân tích thông tin về đối thủ cạnh tranh giúp tăng năng lực ứng phó và phân công trước những hành động của họ .Có rất nhiều kênh và công cụ doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng để thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của mình mà không vi phạm pháp lý và đạo đức kinh doanh thương mại. Một trong những công cụ đó là website .
Vậy ta có thể thu thập được những thông tin gì từ website của đối thủ?
Câu vấn đáp vô cùng phong phú, từ những dòng mẫu sản phẩm mà họ cung ứng, đặc tính và quyền lợi, Chi tiêu, những chương trình khuyến mại, mạng lưới hệ thống shop, khu vực bán … cho đến những thông tin về sự kiện nội bộ, đội ngũ nhân sự cốt cán, kế hoạch tăng trưởng và rất nhều thông tin có ích khác .
(Nguồn: Tóm lược từ bài viết “Thu thập thông tin đối thủ – Hãy bắt đầu từ Website”, tác giả Phạm Vũ Hoàng Quân, báo Doanh nhân Sài Gòn Online)
(Tài liệu tham khảo: Marketing căn bản, GS.TS. Trần Minh Đạo, 2018, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân)
Source: http://wp.ftn61.com
Category: Hỏi Đáp
Để lại một bình luận