Phân tích môi trường kinh doanh

5 / 5 ( 62 bầu chọn )

Mô hình PEST ( tên tiếng anh PEST Analysis ) là một quy mô phân tích những yếu tố bên ngoài, trong đó “ P ” ( Politics ) đại diện thay mặt cho tình hình Chính trị, “ E ” ( Economic ) là kinh tế tài chính, “ S ” ( Social ) cho xã hội và “ T ” ( Technology ) là công nghệ tiên tiến. Phân tích PEST diễn đạt một bộ khung gồm những yếu tố thuộc môi trường tự nhiên vĩ mô có tác động ảnh hưởng lớn đến việc quản trị kế hoạch của một doanh nghiệp .

I. Tổng Quan Về Mô Hình PEST

1. Mô hình PEST là gì?

Mô hình PEST là một quy mô phân tích những yếu tố bên ngoài, trong đó “ P ” ( Politics ) đại diện thay mặt cho tình hình Chính trị, “ E ” ( Economic ) là kinh tế tài chính, “ S ” ( Social ) cho xã hội và “ T ” ( Technology ) là công nghệ tiên tiến. Phân tích PEST diễn đạt một bộ khung gồm những yếu tố thuộc môi trường tự nhiên vĩ mô có ảnh hưởng tác động lớn đến việc quản trị kế hoạch của một doanh nghiệp .

4 yếu tố này ảnh hưởng tác động trực tiếp đến nền kinh tế tài chính nói chung và đến từng doanh nghiệp nói riêng. Các doanh nghiệp phải chịu những yếu tố bên ngoài này tác động ảnh hưởng vào một cách khách quan. Vì vậy, những doanh nghiệp cần phải điều tra và nghiên cứu và phân tích chúng để đưa ra được những kế hoạch, chủ trương tương thích với sự tăng trưởng của họ .

2. Lợi ích của mô hình PEST

Môi trường kinh doanh thương mại biến hóa hoàn toàn có thể tạo ra những thời cơ tuyệt vời cũng như những mối rình rập đe dọa đáng kể tới công ty của bạn. Do vậy, việc phân tích này giúp bạn xác lập được những yếu tố bên ngoài. Mà có năng lực là thời cơ hoặc thử thách so với doanh nghiệp của bạn .Để hiểu thêm về thời cơ, thử thách bạn cũng nên tìm hiểu thêm bài viết về Mô hình SWOTĐiều này giúp bạn hiểu được bạn đang phải đương đầu với những đổi khác cốt lõi nào. Và từ đó tận dụng được những thời cơ khi chúng Open. PEST thực sự tương thích khi bạn khởi đầu việc kinh doanh thương mại ở một nghành mới, hoặc khu vực mới .

3. Nguồn gốc, tác giả mô hình PEST

Đầu năm 1960, quy mô PEST ( Political, Economic, Social and Technological analysis ) được kiến thiết xây dựng và vận dụng vào thực tiễn nhằm mục đích phân tích những yếu tố của môi trường tự nhiên vĩ mô trong quản trị kế hoạch tổ chức triển khai .Aguilar ( 1967 ) là người tiên phong điều tra và nghiên cứu về những công cụ và kĩ thuật trong phân tích môi trường tự nhiên vĩ mô ở bốn yếu tố : kinh tế tài chính, kĩ thuật, chính trị và văn hóa truyền thống xã hội với tên gọi bắt đầu là ETPS ( Economic, Technological, Political, and Social environment ) .Sau đó Arnold Brown thiết kế xây dựng lại thành STEP ( Strategic Trend Evaluation Process ), mang ý nghĩa về phương pháp nhìn nhận những khuynh hướng mang tính kế hoạch .Tuy nhiên, cho tới những năm 1970, quy mô PEST mới thực sự lôi cuốn được sự chăm sóc của những nhà nghiên cứu và những nhà quản trị kế hoạch, những doanh nghiệp, trải qua những ảnh hưởng tác động của nó tới hiệu suất cao của công tác làm việc bảo vệ những kế hoạch môi trường tự nhiên .

4. Các biến thể của mô hình PEST

Ngoài cách phân tích PEST thành 4 loại môi trường tự nhiên như ở trên, quy mô này còn được lan rộng ra thành một số ít quy mô khác tùy từng nhu yếu vận dụng. Các biến thể chính của quy mô PEST gồm :

• PESTLE/ PESTEL bao gồm các môi trường: chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, luật pháp, môi trường.
• STEEPLE bao gồm các môi trường: Xã hội / nhân khẩu học, công nghệ, kinh tế, môi trường, chính trị, luật pháp, đạo đức.
• PESTLIED bao gồm các môi trường: chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, luật pháp, quốc tế, môi trường, nhân khẩu học.
• SLEPT bao gồm các môi trường: Xã hội, luật pháp, kinh tế, chính trị, công nghệ.

Trong đó :

• Môi trường pháp lý: gồm các yếu tố về pháp luật như luật phân biệt đối xử, luật liên quan tới người tiêu dùng, luật chống độc quyền, luật lao động, y tế và pháp luật về an toàn. Những yếu tố này có thể ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp, chi phí sản xuất và nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đó.
• Môi trường tự nhiên: gồm các yếu tố như thời tiết, biến đổi mùa, vị trí địa lý, cảnh quan thiên nhiên … có tác động trực tiếp đến các ngành như du lịch, chăn nuôi, bảo hiểm …Hơn nữa, nhận thức về tác động tiềm tàng của biến đổi khí hậu ảnh hưởng tới hoạt động của công ty và các sản phẩm mà họ cung cấp.
• Yếu tố nhân khẩu học (demography): liên quan đến giới tính, tuổi, dân tộc, tín ngưỡng, thói quen tiêu dùng, thu nhập … tác động đến cầu tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
• Xã hội (Society): gồm các yếu tố liên quan đến văn hóa, phong tục tập quán, thói quen của người tiêu dùng, qua đó có tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
• Môi trường quốc tế (International): gồm các biến động của nền kinh tế và chính trị thế giới, các hiệp ước thương mại, các khối hiệp định chính phủ, các tổ chức phi chính phủ … cũng đều có tác động đến nền kinh tế một quốc gia và đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

5. Hạn chế của mô hình PEST

Mặc dù có rất nhiều ưu điểm, tuy nhiên PEST vẫn không tránh khỏi những hạn chế được liệt kê sau đây :

• Thứ nhất: các yếu tố bên ngoài trong mô hình PEST thay đổi liên tục. Đôi khi, những thay đổi này diễn ra trong thời gian ít hơn một ngày, do đó, rất khó để các nhà kế hoạch có thể dự đoán được lí do tại sao và làm thế nào các yếu tố đó có thể ảnh hưởng tới hiện tại hay tương lai của chiến lược đưa ra. Trong nhiều trường hợp, những thay đổi này có thể nhận ra, tuy nhien không được chú ý trong giai đoạn đầu và gây ra hậu quả nghiêm trọng về kết quả của chiến lược.
• Thứ hai: cấu trúc đơn giản của mô hình cũng là một hạn chế. Đối với phân tích PEST, thông thường các nhà phân tích chỉ trình bày một danh sách các yếu tố môi trường vĩ mô có thể ảnh hưởng tới doanh nghiệp. Trừ một số yếu tố đang tác động lớn tới doanh nghiệp mới được đưa ra cụ thể, còn lại việc phân tích thường không mang lại nhiều kết quả.
• Thứ ba: việc thu thập các dữ liệu liên quan tới môi trường bên ngoài thường khó khăn. Điều này làm cho việc phân tích mô hình PEST tốn kém cả về thời gian và chi phí. Ngoài ra, cập nhật dữ liệu mới nhất luôn là một vấn đề trong phân tích PEST. Thiếu thông tin cập nhật dẫn đến có nhiều giả định. Một phân tích dựa trên các giả định không có căn cứ sẽ có thể dẫn đến các sai lầm trong xác định chiến lược kế hoạch.
• Thứ tư: một phân tích PEST thích hợp đòi hỏi rất nhiều thông tin cần thu thập và khi xử lí quá nhiều thông tin, doanh nghiệp thường bị mơ hồ trong việc xác định yếu tố nào là quan trọng và điều đó có thể dẫn đến sai lầm.
• Thứ năm: phân tích PEST là chưa đủ cho hoạt động hoạch định chiến lược doanh nghiệp vì nó chỉ quan tâm tới môi trường bên ngoài mà bỏ qua môi trường bên trong và yếu tố cạnh tranh. Phân tích PEST cần phải kết hợp với các phân tích khác để có một tổng thể hữu dụng hơn cho doanh nghiệp.

II. Phân tích mô hình PEST

PEST là công cụ phân tích đơn thuần, có ích và được sử dụng thoáng rộng, giúp doanh nghiệp chớp lấy được “ bức tranh tổng quan ” về chính trị, kinh tế tài chính, văn hóa truyền thống – xã hội và môi trường tự nhiên công nghệ tiên tiến. Đến lúc bấy giờ, quy mô PEST được sử dụng thoáng đãng mặc dầu vẫn trên cơ sở 4 yếu tố bắt đầu, gồm :

Mô hình PEST ( Political, Economic, Social and Technological analysis )

1. Yếu tố chính trị trong mô hình PEST

Môi trường chính trị có tác động ảnh hưởng trực tiếp tới nhiều nghành nghề dịch vụ quan trọng của đời sống xã hội như giáo dục, lao động xã hội, nền tảng kinh tế tài chính, hạ tầng. Một số yếu tố chính tương quan tới chính trị thuộc quy mô gồm :

Sự ổn định của chính trị: chủ yếu liên quan đến xung đột chính trị, ngoại giao của thể chế pháp luật. Thể chế ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh và ngược lại.

Mức độ can thiệp của Chính phủ: Chính phủ vừa là nhân tố kiểm soát, khuyến khích, tài trợ lại vừa là nhà cung cấp các dịch vụ công cho doanh nghiệp. Nắm bắt được mức độ can thiệp của chính phủ tới các lĩnh vực sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động thuận lợi.

Pháp luật: Một số bộ luật như luật đầu tư, thuế, lao động, môi trường,… và các chính sách thương mại, phát triển ngành, điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng … tạo ra môi trường kinh doanh bình đẳng và phát triển bền vững. Doanh nghiệp hiểu rõ và chấp hành luật pháp sẽ tận dụng được các cơ hội từ các điều khoản pháp lý mang lại, đồng thời có những đối sách kịp thời, giảm thiệt hại do sự thiếu hiểu biết về pháp lý trong kinh doanh.

2. Yếu tố kinh tế trong mô hình PEST

Các yếu tố kinh tác động ảnh hưởng trực tiếp và liên tục tới quy trình hoạt động giải trí và tăng trưởng của những doanh nghiệp ( Gillespie, 2007 ), đơn cử qua một số ít yếu tố sau :

Tăng trưởng kinh tế GDP: tăng trưởng thu nhập quốc dân cao hơn có thể thúc đẩy nhu cầu đối với sản phẩm của một công ty. Nền kinh tế tăng trưởng cao tạo nhiều cơ hội cho doanh nghiệp hơn là nền kinh tế đang đi xuống.

Chính sách tiền tệ và tỉ giá hối đoái: Một đồng tiền mạnh có thể làm cho xuất khẩu khó khăn hơn vì chúng làm tăng tỉ giá ngoại tê, tác động tới cán cân thương mại. Cán cân thương mại cũng tác động một phần tới đầu tư nước ngoài.

Định hướng thị trường: định hướng thị trường theo hướng tư bản hay xã hội chủ nghĩa ở từng quốc gia sẽ khiến các doanh nghiệp phải đi theo hướng đó.

Lãi suất và xu hướng lãi suất: lãi suất cao có thể cản trở đầu tư vì doanh nghiệp phải chi phí nhiều hơn cho việc vay vốn. Ngoài ra lãi suất cao khiến người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn là chi tiêu, do vậy nhu cầu tiêu dùng giảm xuống.

Lạm phát: Lạm phát có thể làm cho nhu cầu về tiền lương của người lao động tăng hơn, từ đó tăng chi phí cho doanh nghiệp. Lạm phát quá cao sẽ không khuyến khích tiết kiệm và tạo rủi ro lớn cho đầu tư còn giảm phát sẽ khiến cho nền kinh tế bị đình trệ.

Trình độ phát triển kinh tế: trình độ phát triển kinh tế cao tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển và ngược lại, trình độ phát triển kinh tế lạc hậu làm cho doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tồn tại.

Cơ sở hạ tầng và tài nguyên thiên nhiên: Đây là nền tảng cho đầu vào của doanh nghiệp. Cơ sở hạ tầng cao giúp doanh nghiệp thuận lợi phát triển. Tài nguyên thiên nhiên dồi dào cung cấp nguyên liệu cho một số ngành mũi nhọn.

3. Yếu tố văn hóa xã hội trong mô hình PEST

Các yếu tố xuất phát từ môi trường tự nhiên văn hóa truyền thống xã hội hoàn toàn có thể đổi khác nhu yếu so với loại sản phẩm của công ty cũng như những quan điểm của cá thể người lao động, điều này ảnh hưởng tác động tới hoạt động giải trí của doanh nghiệp .

Các tiêu chuẩn và giá trị văn hóa: xác định cách thức mà người lao động sống và làm việc, xu hướng chấp nhận sản phẩm của người tiêu dùng hay việc tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp.

Dân số và tỉ lệ tăng dân số, cơ cấu lứa tuổi: Dân số trẻ hay già quyết định tới xu hướng tiêu dùng của xã hội. Những thông tin về dân số cung cấp cho doanh nghiệp định hướng sản phẩm chiến lược của mình. Ví dụ như dân số già hóa làm cho nhu cầu về thuốc tăng cao trong khi nhu cầu về đồ chơi có thể sẽ giảm.

Tốc độ đô thị hóa: tốc độ đô thị hóa càng cao thì sự thay đổi về các yếu tố văn hóa xã hội càng cao, càng có xu hướng hòa nhập với thị trường quốc tế.

Thái độ nghề nghiệp: thái độ đối với từng nghề nghiệp tạo ra quan điểm của người lao động hay người tiêu dùng đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực đó, có thể tạo ra những thuận lợi hay khó khăn cho doanh nghiệp khi sản xuất và cung ứng dịch vụ.

4. Yếu tố công nghệ trong mô hình PEST

Công nghệ mới làm giảm ngân sách, nâng cao chất lượng và dẫn đến sự thay đổi tiếp theo. Ngoài ra, những công nghệ tiên tiến, nâng cấp cải tiến kĩ thuật tạo ra những mẫu sản phẩm mới, quá trình mới. Mua sắm trực tuyến, mã hóa và máy tính tương hỗ phong cách thiết kế nâng cấp cải tiến môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại Những tăng trưởng này hoàn toàn có thể đem lại quyền lợi cho người tiêu dùng cũng như đơn vị chức năng phân phối mẫu sản phẩm .

Đầu tư nghiên cứu và phát triển: sự ra đời, phát triển của công nghệ vừa tạo ra những sản phẩm mới phù hợp hơn với người tiêu dùng nhưng đồng thời tăng sức cạnh tranh, tạo áp lực cho các doanh nghiệp. Càng đầu tư nghiên cứu cho công nghệ, doanh nghiệp càng có cơ hội để phát triển.

Vòng quay công nghệ: sự bùng nổ của công nghệ làm cho vòng quay công nghệ có xu hướng ngắn lại, làm tăng thêm áp lực từ các doanh nghiệp hiện hữu.

Bản quyền: bảo vệ bản quyền công nghệ giúp doanh nghiệp nắm vững bí quyết nghề nghiệp, tạo sự đột phá trong sản xuất dịch vụ, nắm được thành công cho doanh nghiệp.

III. Ví dụ về phân tích mô hình PEST

1. Phân tích mô hình PESTLE ngành dịch vụ cảng biển container tại Hải Phòng

Môi trường vĩ mô ( hay môi trường tự nhiên xã hội ) là tập hợp những yếu tố có tác động ảnh hưởng đến những quyết định hành động kế hoạch và sự sống sót trong dài hạn của doanh nghiệp. Theo tác dụng tìm hiểu so với ngành Thương Mại Dịch Vụ cảng container tại TP. Hải Phòng, vận dụng kim chỉ nan quy mô PEST, quy mô PESTLE phân tích môi trường tự nhiên vĩ mô gồm những nhóm chính sau đây :

1.1 Yếu tố chính trị

Kết quả khảo sát về tác động ảnh hưởng của môi trường tự nhiên chính trị đến hoạt động giải trí tại cảng đạt mức khá với 3,86 / 5 điểm. Môi trường chính trị Nước Ta gồm có : chính trị, quan hệ quốc tế, tình hình tại Biển Đông trong mối quan hệ với dịch vụ cảng biển tại cảng được nhìn nhận khá không thay đổi, tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại .

1.2 Yếu tố kinh tế

Về môi trường tự nhiên kinh tế tài chính tỉnh, kinh tế tài chính của TP TP. Hải Phòng – Nước Ta không thay đổi và phục sinh tăng trưởng rõ nét, vận tốc tăng trưởng tổng sản phẩm trong nước ( GDP ) năm năm trước cao nhất trong 3 năm gần đây và gấp 1,47 lần trung bình chung của cả nước. Môi trường góp vốn đầu tư, kinh doanh thương mại được cải tổ rõ ràng .Môi trường kinh tế tài chính thời hạn qua có nhiều ảnh hưởng tác động bất lợi so với hoạt động giải trí tại cảng. Tuy nhiên, tìm hiểu còn cho hiệu quả đáng kinh ngạc với chỉ 1,43 / 5 điểm, tức ảnh hưởng tác động của yếu tố kinh tế tài chính đến hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại tại cảng là không đáng kể. Từ năm 2009 đến năm năm trước, sản lượng sản phẩm & hàng hóa trải qua khu vực này đạt vận tốc CAGR là 14,6 %, cao hơn vận tốc tăng trưởng của mạng lưới hệ thống cảng biển cả nước ( 8,1 % ) .

3. Yếu tố văn hóa xã hội

Môi trường văn hóa truyền thống xã hội, theo tác dụng tìm hiểu, có ảnh hưởng tác động đáng kể đến hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của doanh nghiệp tại cảng, với điểm trung bình cao đạt 4,43 / 5 điểm. Chuyên sâu về nghành dịch vụ cảng biển, thiên nhiên và môi trường văn hóa truyền thống xã hội tương quan đơn cử đến tên thương hiệu của công ty, khuynh hướng xã hội sử dụng dịch vụ cảng biển, an toàn lao động .

4. Yếu tố công nghệ

Kết quả tìm hiểu cho thấy thiên nhiên và môi trường kỹ thuật công nghệ tiên tiến có tác động ảnh hưởng ở mức trung bình tới hoạt động giải trí của ( 3/5 điểm ). Kết quả này hoàn toàn có thể bị tác động ảnh hưởng từ tình hình vận dụng khoa học công nghệ tiên tiến còn kém hơn so với một số ít cảng trong khu vực, nổi bật trong số những cảng có thay đổi can đảm và mạnh mẽ về kỹ thuật công nghệ tiên tiến là Tổng Công ty Tân Cảng Hồ Chí Minh – một đơn vị chức năng sở hữu thị phần lớn trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh .

5. Yếu tố pháp luật

Theo hiệu quả tìm hiểu, thiên nhiên và môi trường pháp lý có ảnh hưởng tác động mạnh cho hoạt động giải trí của những doanh nghiệp tại cảng, biểu lộ qua điểm số trung bình đạt 4,57 / 5 điểm. Thời gian qua, không cho đường lối chủ trương của Đảng, pháp lý của Nhà nước, những bộ nghành không ngừng có những biến hóa nâng cấp cải tiến can đảm và mạnh mẽ để tăng cường trấn áp nhà nước trong một số ít nghành nghề dịch vụ Open nhu yếu bức thiết .

2. Phân tích mô hình PEST ngành phần mềm Việt Nam

2.1. Môi trường chính trị

Môi trường chính trị không thay đổi, có nhiều chủ trương tặng thêm về tạo điều kiện kèm theo cho ngành công nghiệp ứng dụng tăng trưởng ( miễn thuế Hóa Đơn đỏ VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp ). Tuy nhiên, mạng lưới hệ thống văn bản pháp lý chưa hoàn thành xong, luật bảo vệ sở hữu trí tuệ còn nhiều lỗ hổng nên việc vi phạm còn xảy ra liên tục .Hơn nữa, mặt phẳng lương tối thiểu ngành thấp hơn so với khu vực nên những lao động được giảng dạy chuyên nghiệp có xu thế làm cho những doanh nghiệp quốc tế hoặc chuyển dời sang những khu vực khác nên tìm kiếm mức lương cao hơn, làm cho lao động chất lượng ngành còn thiếu .

2.2. Môi trường kinh tế

Tăng trưởng kinh tế tài chính GDP tương đối cao và không thay đổi kể cả trong tiến trình khủng hoảng cục bộ 2008 – 2012, nền kinh tế tài chính đang trong tiến trình hồi sinh từ 2013 thôi thúc nhu yếu so với loại sản phẩm công nghiệp ứng dụng. Tuy lãi suất vay, tỉ giá, lạm phát kinh tế không thay đổi nhưng thị trường kinh tế tài chính mỏng mảnh, kinh doanh thị trường chứng khoán non nớt làm cho doanh nghiệp khó hoàn toàn có thể góp vốn đầu tư nhiều để lan rộng ra .Cơ sở hạ tầng CNTT còn yếu, cộng với lương thấp, chất lượng lao động không cao do chảy máu chất xám làm cho ngành ứng dụng Nước Ta hầu hết chỉ tăng trưởng được ở nghành nghề dịch vụ gia công chứ không tự tăng trưởng .

2.3 Môi trường văn hóa xã hội

Việt Nam là nước có dân số trẻ, tỉ lệ biết đọc, biết viết cao, du nhập và thích nghi nhanh theo văn hóa phương Tây. Tuy nhiên, do hệ thống giáo dục quá nặng về lý thuyết làm khả năng áp dụng vào thực tiễn kém, các sản phẩm phần mềm do đó mang nặng lý thuyết, ít có tính áp dụng thực tiễn.

2.4 Môi trường công nghệ

Nền tảng về cả hạ tầng lẫn nhân lực CNTT còn yếu nhưng đang dần chuyển biến nhanh theo khunh hướng tốt. Vì thế, chất lượng ngành ứng dụng cũng kéo theo đó dần nâng cao với vận tốc tăng trưởng cao .Tài liệu tìm hiểu thêm

Source: http://wp.ftn61.com
Category: Tin Tức