Số Tổng đài VNPT dành cho mạng Internet là gì?

Số Tổng đài VNPT dành cho mạng Internet là gì ?

Bạn là khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT và đang cần liên hệ với Tổng đài để được tư vấn về gói cước, báo sửa, khiếu nại,… Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các thông tin chi tiết về những cách liên hệ Tổng đài VNPT mạng Internet của VNPT nhanh chóng nhất.

1. 3 nhánh trong Tổng đài VNPT mạng Internet

Khi cần liên hệ Tổng đài VNPT về dịch vụ mạng Internet như gói cước, thông tin, báo hỏng, tư vấn, lắp ráp hay khiếu nại, bạn nên gọi điện tới số 1800 1166. Đây là Tổng đài Internet – Truyền hình, chuyên xử lý mọi yếu tố tương quan tới dịch vụ Internet và truyền hình tương tác .

1800 1166 là số Tổng đài VNPT dành cho mạng Internet VNPT

Tổng đài VNPT mạng Internet VNPT gồm có 3 nhánh với 3 chức năng và thời gian làm việc như sau:

Nhánh	Chức năng	Thời gian làm việc
Nhánh 1	Báo hỏng dịch vụ	24/7
Nhánh 2	Tư vấn và lắp ráp dịch vụ	7 h – 21 h ( Tất cả những ngày trong tuần kề cả ngày Lễ Tết )
Nhánh 3	Khiếu nại và Chăm sóc người mua	24/7

Quá trình tương hỗ giải quyết và xử lý yếu tố về Internet của VNPT diễn ra rất nhanh gọn. Quy trình tương hỗ như sau :

– Đối với nhu cầu cung cấp thông tin về dịch vụ, gói cước: Nhân viên Tổng đài sẽ trả lời ngay lập tức khi khách hàng gọi điện tới.

– Đối với nhu cầu sửa chữa, nâng cấp gói cước: Trong vòng 24h sau khi tiếp nhận cuộc gọi và thông tin từ khách hàng, VNPT sẽ điều phối nhân viên tới nâng cấp dịch vụ, gói cước.

– Đối với nhu cầu sửa chữa về Internet: VNPT sẽ điều phối nhân viên tới tận nơi sữa chữa theo lịch hẹn với khách hàng.

Nhân viên Tổng đài VNPT sẽ hỗ trợ cho khách hàng nhanh chóng và tận tình nhất

Khi cần liên hệ về dịch vụ Internet, bạn nên gọi tới số 1800 1166 mà không phải 1800 1091. Bởi vì số 1800 1091 là Tổng đài chăm nom người mua mảng di động .
Như vậy, Tổng đài VNPT chuyên giải quyết và xử lý những yếu tố tương quan tới mạng Internet là 1800 1166. Nhân viên Tổng đài sẽ tư vấn đơn cử và nhanh gọn xử lý những yếu tố để giúp người mua có thưởng thức tốt với dịch vụ Internet .

Xem thêm: [Hướng dẫn] 3 cách mua thêm Data 4G VinaPhone NHANH – DỄ

2. Những kênh liên hệ khác ngoài Tổng đài VNPT Internet

Bên cạnh số 1800 1166, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với Tổng đài VNPT về mạng Internet của VNPT qua 2 kênh : Ứng dụng My VNPT, website / fanpage của VNPT. Cụ thể như sau :

Qua ứng dụng My VNPT

Ứng dụng My VNPT cũng là một kênh chăm nom người mua 24/7 của VNPT. Do vậy, khi có yếu tố tương quan tới dịch vụ Internet của VNPT, bạn hoàn toàn có thể sử dụng ứng dụng VNPT theo 3 bước như sau :
– Bước 1 : Đăng nhập vào app MY VNPT
– Bước 2 : Chọn mục “ Hỗ trợ ” → Chọn “ trang chủ Internet ”
– Bước 3 : Điền thông tin về mã thuê bao → chọn nhu yếu cần tương hỗ
Sau khi nhận được thông tin từ mạng lưới hệ thống My VNPT, nhân viên cấp dưới của VNPT sẽ liên hệ và tương hỗ giải quyết và xử lý những yếu tố hoặc tư vấn đơn cử cho người mua .

Phần hỗ trợ khách hàng trên ứng dụng My VNPT 

Qua các kênh trực tuyến website/fanpage của VNPT

Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể liên hệ những kênh trực tuyến của VNPT và VinaPhone để nhận tương hỗ tư vấn và xử lý những yếu tố tương quan tới mạng Internet .
Fanpage VNPT VinaPhone : https://www.facebook.com/vinaphonefan/
VNPT Hỗ trợ người mua Online :
https://www.facebook.com/groups/VinaPhone.cskh/
Cổng Portal của VNPT : http://wp.ftn61.com/

Cổng Portal của VinaPhone: https://vinaphone.com.vn/ 

Xem thêm: [Tổng hợp] Gói 5G VinaPhone và cách đăng ký chi tiết

Hy vọng bài viết đã giúp bạn tìm được cách liên hệ Tổng đài VNPT mạng Internet VNPT thuận tiện nhất để được tương hỗ giải quyết và xử lý khi có yếu tố, hoặc để được tư vấn những gói có hiệu suất cao kinh tế tài chính nhất .
Nếu bạn có bất kể yếu tố gì về Internet vui mừng liên hệ tới số 1800 1166. Với những dịch vụ khác nói chung dành cho người mua, bạn vui mắt liên hệ tới số 1800 1091 ( không tính tiền ) để được nhân viên cấp dưới tương hỗ nhanh gọn và chi tiết cụ thể nhất .

Source: http://wp.ftn61.com
Category: Tin Tức