Kinh nghiệm bán hàng online cho người mới bắt đầu

Bán hàng online không đòi hỏi vốn nhiều, tận dụng được thời gian nhàn rỗi và các mạng xã hội, các diễn đàn mua bán miễn phí, lại không phải chịu các loại thuế hay phí phát sinh cố định nào, nên được các bạn trẻ lựa chọn để khởi nghiệp. Tuy nhiên, đa phần đều làm theo cách tự phát, hoặc tập trung cho các chiến thuật ngắn hạn. Dưới đây là một số kinh nghiệm bán hàng online cho người mới bắt đầu cũng như các gian hàng đã bán lâu nhưng chưa có định hướng chiến lược tốt, còn tốn nhiều chi phí quảng cáo.

Tập trung vào nội dung

Khách hàng online bắt đầu để tìm kiếm và tìm hiểu thêm thông tin. Nên bạn không có nội dung, tức là bạn không có thông tin gì có ích cho người mua tiềm năng của mình .

Việc thường xuyên viết bài chia sẽ các thông tin hữu ích, các kiến thức, kinh nghiệm của mình về hàng hoá dịch vụ cho khách hàng tiềm năng của mình sẽ tạo ra một lượng truy cập tự nhiên đến trang bán hàng của bạn. Nhờ đó bạn có cơ hội để bán được nhiều hàng hơn.

Nhớ là nội dung phải hướng đến người mua, thực sự có ích cho người mua chứ không phải chăm chăm đi quảng cáo cho hàng hoá của bạn nhé !
Các thông tin hữu dụng, rực rỡ không chỉ lôi cuốn người mua mà còn làm họ san sẻ với bạn hữu, người thân trong gia đình của mình .
Đây là kinh nghiệm tay nghề bán hàng online quan trọng nhất vào thời gian này .

Tận dụng mạng xã hội

Mạng xã hội như facebook, là một kênh tuyệt vời để bạn san sẻ những thông tin về hàng hoá, dịch vụ, và cả những nội dung hữu dụng mà bạn đã tạo ở trên với người mua tiềm năng của mình .
Đầu tiên là những thông tin ấy được Viral nhờ vào những tình nguyện viên ( người thân trong gia đình của bạn ) và với một chút ít “ nhờ vả ” bạn hữu của bạn cũng sẽ vui vẻ tham gia vào tiến trình này .
Trên facebook, bạn cũng hoàn toàn có thể tham gia những nhóm, hội cùng ngành nghề hoặc những hội đồng mà có nhu yếu về dòng loại sản phẩm của bạn .
Nhớ một quy tắc là “ giver gain – người cho là người nhận ”. Bạn cần san sẻ những thông tin có ích và trợ giúp những thành viên trong hội đồng trong năng lực của mình. Tóm lại là phải trồng trọt, chứ đừng chỉ săn bắn và hái lượm 🙂 .
Mạng xã hội đang là xu thế trong bán hàng online lúc bấy giờ, và những người bán hàng online có kinh nghiệm tay nghề đã nhanh gọn chớp lấy lấy kênh bán hàng này .

Quảng cáo online

Với quảng cáo online, cơ hội mở ra cho mọi mô hình, loại hình buôn bán. Bạn không cần phải nghĩ đến số tiền tỷ hoặc trăm triệu nữa, mà có thể bắt đầu chỉ từ vài chục ngàn đồng (20,000đ với facebook)

Điều hay ho chưa dừng lại ở việc ngân sách để khởi đầu quảng cáo thấp, mà những chiến dịch quảng cáo online thì thuận tiện được “ cân đo đong đếm ”. Bạn sẽ theo dõi được những chiến dịch nào hiệu suất cao, mang lại người mua, bán được hàng, chiến dịch nào không hiệu suất cao để có hướng kinh doanh thương mại đúng đắn .
Thông qua quảng cáo online, bạn cũng có được số liệu về thị trường và độ chăm sóc, nhu yếu của người mua với hàng hoá dịch vụ của mình. Nhờ đó, hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh hàng hoá, dịch vụ để việc bán hàng online được tốt hơn .

Kinh nghiệm bán hàng online  (kinh doanh online mặt hàng gì?)

Các mẫu sản phẩm hay được mua online là : điện thoại thông minh, điện máy, quần áo, túi xách, giày dép, phụ kiện, đồ vật phòng bếp, dụng cụ thể thao .

Tạo sự an tâm “tuyệt đối” cho khách hàng

Khách mua hàng không được thưởng thức loại sản phẩm, họ quyết định hành động mua hàng do niềm tin nơi bạn, niềm tin vào nội dung bạn cung ứng. Tuy nhiên, với những shop mới khởi đầu bán hàng online thì cả nội dung và uy tín đều thiếu. Vì vậy bạn cần có những chủ trương bán hàng và đổi trả tương thích như : giao hàng thu tiền tận nơi, đổi trả trong thời hạn 7 ngày …

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

“ Người nào đã từng bán hàng online thì sẽ biết yêu quí người mua ” có người đã san sẻ với ad như vậy. Câu nói này ý là tìm kiếm khách online khó và mất nhiều ngân sách. Vì vậy, nếu một người đã đến với bạn, mua hàng của bạn thì hãy chăm nom họ tốt để họ còn trở lại mua hàng lần sau, hoặc tốt hơn nữa san sẻ thông tin chất lượng hàng hoá và dịch vụ của bạn với người thân quen của họ .
Một trong những cách chăm nom người mua tốt và tăng độ trung thành với chủ và quay lại mua hàng của bạn là khuyến mãi ngay phiếu quà khuyến mãi, phiếu giảm giá, hoặc tích điểm đổi hàng ( tất yếu những bước này chỉ nên thực thi khi hàng hoá và dịch vụ của bạn đã đủ tốt ) .

Chia sẻ các thông tin hài lòng của khách

Đúng vậy, bạn làm tốt và bạn xứng danh được tưởng thưởng. Và cách hay nhất là san sẻ những review khen ngợi của người mua. Bằng cách này, bạn sẽ ngày càng tăng uy tín và niềm tin cho shop online của mình. Ngoài ra, đây là còn là một loại nội dung chất lượng, giúp bạn giảm bớt thời hạn tạo nội dung trên website, fanpage của mình .

Trên đây là các kinh nghiệm bán hàng online mà chúng tôi tích góp được. Các bạn có kinh nghiệm bán hàng online gì khác xin chia sẻ cùng cộng đồng.

Trong bài viết sau, chúng tôi sẽ san sẻ những kinh nghiệm tay nghề về việc sử dụng ứng dụng tương hỗ, để nâng cao hiệu suất cao, bán nhiều hàng hơn, tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và ngân sách cho những bạn kinh doanh thương mại online .
SUNO.vn chúc những bạn mua may bán đắt !

Source: http://wp.ftn61.com
Category: Tin Tức